DES SERVICES DEDIÉS POUR FACILITER L'ENTRETIEN DE VOTRE CITROËN
RENDEZ-VOUS EN LIGNE
Abordez votre rendez-vous avec sérénité
DEVIS EN LIGNE
Bénéficiez de notre transparence sur les coûts de maintenance
CITROËN SERVICE 24/7
Déposez votre véhicule quand vous voulez
Grace à Citroën Service 24/7, vous pouvez déposer votre véhicule à notre atelier à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Vous n'avez qu'à suivre les indications à l'écran pour déposer ou récupérer votre véhicule, en un clin d'œil, 24h/24 et 7j/7. Nous vous contacterons par SMS pour vous transmettre toutes les informations utiles.
Si vous optez pour un véhicule de courtoisie, vous récupérez et déposez les clés de la même façon.
PICK-UP & DELIVERY
Organisez votre entretien sans avoir à vous déplacer jusqu’à l'atelier
DER VIDEO-CHECK
Diagnose Ihres Fahrzeugs in völliger Transparenz!
Wenn Ihr Fahrzeug in die Werkstatt muss, ist es für Sie oft schwierig nachzuvollziehen, welche Probleme festgestellt wurden und welche Reparaturen laut Kostenvoranschlag wirklich notwendig sind.
Wir bieten Ihnen Transparenz und Klarheit, indem unsere Spezialisten für Wartung und Service die Diagnose auf Video aufzeichnen, sie per SMS oder E-Mail schicken und Ihnen darin alle relevanten Aspekte erläutern.
Sie sehen mit eigenen Augen, welche Checks vollzogen wurden und was anschließend durchgeführt werden müsste. Sie gewinnen Transparenz und Klarheit, können im Anschluss jede einzelne Maßnahme im Kostenvoranschlag bestätigen oder ablehnen und haben ein gutes Gefühl bei der Abholung.
SOLUTION DE MOBILITÉ
Bénéficiez de notre service pour plus de confort
CITROËN EXPRESS SERVICE
Schnelle Wartung
Mit dem Citroën Express-Service können Sie bestimmte Routinearbeiten ohne Voranmeldung im Rahmen der Service-Öffnungszeiten durchführen lassen.
Zum Leistungsumfang des Citroën Express-Service zählt der Austausch von Verschleißteilen (Bremsen, Auspuff, Stoßdämpfer, Reifen, Ölwechsel usw.). Im Vorfeld einer Reparatur oder eines Services wird eine Sichtkontrolle durchgeführt, um evtl. weitere Mängel am Fahrzeug feststellen zu können.
Über unsere Komplettpreise informieren wir Sie gerne und sollten noch weitere Arbeiten erforderlich sein, so beraten wir Sie gerne.
MAINTENANCE E-BOOK
Bénéficiez d'un carnet d'entretien 100% digital
Pour vous faciliter l'entretien, activez dès maintenant Maintenance e-book. Retrouvez tout l'historique de vos entretiens, de toutes les interventions réalisées sur votre véhicule, de même que les opérations à prévoir. Votre Maintenance e-book est disponible exclusivement dans votre espace personnel de votre Application MyCitroën.
Profitez de Maintenance e-book, le premier carnet d'entretien 100% digital, imaginé pour vous par Citroën.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Sorgenfreiheit durch einfache Zahlungsmöglichkeiten
Reparaturen und Wartungen kommen finanziell nicht immer zum richtigen Zeitpunkt, aber ein Auto, das immer in gutem Zustand ist, ist auch sehr wichtig für Ihre Sicherheit und die Ihrer Lieben. Damit Sie sich keine Sorgen machen müssen und gleichzeitig die Kontrolle über Ihr Budget behalten, bietet Ihnen unsere teilnehmenden Citroën Service-Partner zwei neue Services an, die Ihnen das Leben erleichtern:
Zahlung in bis zu 4 Raten ohne Aufpreis,
oder
Zahlungsaufschub von bis zu 30 Tagen nach Abschluss der Arbeiten.
Dies geschieht ohne zusätzliche Kosten und ist mit unserem Finanzpartner schnell, einfach und sicher. Ihr Citroën Service-Partner informiert Sie gerne über die Details.
CITROËN ASSISTANCE
Ayez la tranquillité d'esprit de pouvoir compter sur nous
Profitez de Citroën Assistance si votre véhicule est immobilisé en cas de panne ou accident. Nous vous prenons en charge ainsi que la réparation de votre véhicule afin que vous puissiez continuer votre route, même si vous êtes immobilisé au pas de votre porte.
Tous les véhicules Citroën bénéficient d'une assistance à vie, si vous effectuez votre entretien dans notre réseau.
APPLICATION MYCITROËN
Prolongez l'expérience
Avec l'application MyCitroën :
- Soyez alerté des échéances de vos prochains entretiens ;
- Prenez rendez-vous dans votre atelier Citroën favori et obtenez un devis rapidement ;
- Bénéficiez d’un suivi personnalisé de l'entretien de votre véhicule selon votre conduite (garantie, kilométrage, dates des prochains passages en atelier) et accédez aux services Citroën.
ENTSPANNT DANK TELEMAINTENANCE
PRÜFUNG AUF RÜCKRUFAKTIONEN
Citroën informiert alle Besitzer von Fahrzeugen, die von einer Rückrufaktion betroffen sind, soweit notwendig per Post oder bei einem Besuch in der Werkstatt.
Wenn dies auf Sie zutrifft, wenden Sie sich an den Serviceberater in der Vertragswerkstatt Ihrer Wahl. Dieser kann Ihnen bestätigen, ob Ihr Fahrzeug von einem Modernisierungsprogramm betroffen ist oder nicht. Sie sollten dort auch überprüfen, ob wir Ihre korrekte Adresse in unseren Unterlagen haben.