SPEZIELLE SERVICES, DIE AUTO-WARTUNGEN FÜR SIE VEREINFACHEN
ONLINE-TERMINANFRAGE
DER VIDEO-CHECK
Diagnose Ihres Fahrzeugs in völliger Transparenz!
Wenn Ihr Fahrzeug in die Werkstatt muss, ist es für Sie oft schwierig nachzuvollziehen, welche Probleme festgestellt wurden und welche Reparaturen laut Kostenvoranschlag wirklich notwendig sind.
Wir bieten Ihnen Transparenz und Klarheit, indem unsere Spezialisten für Wartung und Service die Diagnose auf Video aufzeichnen, sie per SMS oder E-Mail schicken und Ihnen darin alle relevanten Aspekte erläutern.
Sie sehen mit eigenen Augen, welche Checks vollzogen wurden und was anschließend durchgeführt werden müsste. Sie gewinnen Transparenz und Klarheit, können im Anschluss jede einzelne Maßnahme im Kostenvoranschlag bestätigen oder ablehnen und haben ein gutes Gefühl bei der Abholung.
ENTSPANNT DANK TELEMAINTENANCE
CITROËN EXPRESS SERVICE
Schnelle Wartung
Mit dem Citroën Express-Service können Sie bestimmte Routinearbeiten ohne Voranmeldung im Rahmen der Service-Öffnungszeiten durchführen lassen.
Zum Leistungsumfang des Citroën Express-Service zählt der Austausch von Verschleißteilen (Bremsen, Auspuff, Stoßdämpfer, Reifen, Ölwechsel usw.). Im Vorfeld einer Reparatur oder eines Services wird eine Sichtkontrolle durchgeführt, um evtl. weitere Mängel am Fahrzeug feststellen zu können.
Über unsere Komplettpreise informieren wir Sie gerne und sollten noch weitere Arbeiten erforderlich sein, so beraten wir Sie gerne.
CITROËN ASSISTANCE
Das beruhigende Gefühl, sich auf uns verlassen zu können
Bauen Sie dank der Citroën Assistance auf schnelle Hilfe, wenn Ihr Fahrzeug aufgrund einer Panne oder eines Unfalls liegen bleibt. Wir kümmern uns um Sie und die Reparatur Ihres Fahrzeugs, damit Sie Ihre Fahrt fortsetzen oder aufnehmen können, auch wenn Sie vor Ihrer Haustür stehen bleiben.
Alle Citroën Fahrzeuge profitieren von einer lebenslangen Assistance, wenn Sie jeden Jahr einen Service an Ihrem Fahrzeug in einer Citroën Vertragswerkstatt durchführen lassen.
Ihr Serviceheft
Jetzt auch digital!
MY CITROËN APP
Bleiben sie mit ihrem Citroën verbunden
Die My Citroën App unterstützt Sie bei der Wartung Ihres Citroën:
- Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Ihr nächster Wartungstermin fällig wird;
- Vereinbaren Sie einen Termin in Ihrer bevorzugten Citroën Werkstatt und fordern Sie online einen Kostenvoranschlag an;
- Lassen Sie sich einen personalisierten Wartungsplan für Ihr Fahrzeug vorschlagen, der auf Ihrer Fahrweise basiert (einschließlich Garantie, Kilometerstand und Datum des nächsten Werkstatttermins);
- Nutzen Sie den leichten Zugang zu den Citroën Services.
PRÜFUNG AUF RÜCKRUFAKTIONEN
Citroën informiert alle Besitzer von Fahrzeugen, die von einer Rückrufaktion betroffen sind, soweit notwendig per Post oder bei einem Besuch in der Werkstatt.
Wenn dies auf Sie zutrifft, wenden Sie sich an den Serviceberater in der Vertragswerkstatt Ihrer Wahl. Dieser kann Ihnen bestätigen, ob Ihr Fahrzeug von einem Modernisierungsprogramm betroffen ist oder nicht. Sie sollten dort auch überprüfen, ob wir Ihre korrekte Adresse in unseren Unterlagen haben.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Sorgenfreiheit durch einfache Zahlungsmöglichkeiten
Reparaturen und Wartungen kommen finanziell nicht immer zum richtigen Zeitpunkt, aber ein Auto, das immer in gutem Zustand ist, ist auch sehr wichtig für Ihre Sicherheit und die Ihrer Lieben. Damit Sie sich keine Sorgen machen müssen und gleichzeitig die Kontrolle über Ihr Budget behalten, bietet Ihnen unsere teilnehmenden Citroën Service-Partner zwei neue Services an, die Ihnen das Leben erleichtern:
Zahlung in bis zu 4 Raten ohne Aufpreis,
oder
Zahlungsaufschub von bis zu 30 Tagen nach Abschluss der Arbeiten.
Dies geschieht ohne zusätzliche Kosten und ist mit unserem Finanzpartner schnell, einfach und sicher. Ihr Citroën Service-Partner informiert Sie gerne über die Details.
DEVIS EN LIGNE
Bénéficiez de notre transparence sur les coûts de maintenance
Vérifiez les coûts relatifs à la maintenance avant l'entretien de votre véhicule. En quelques clics, vous accédez aux prix de chacun des travaux à réaliser. Ce sont ces montants qui vous seront facturés.
CITROËN SERVICE 24/7
Déposez votre véhicule quand vous voulez
Grace à Citroën Service 24/7, vous pouvez déposer votre véhicule à notre atelier à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Vous n'avez qu'à suivre les indications à l'écran pour déposer ou récupérer votre véhicule, en un clin d'œil, 24h/24 et 7j/7. Nous vous contacterons par SMS pour vous transmettre toutes les informations utiles.
Si vous optez pour un véhicule de courtoisie, vous récupérez et déposez les clés de la même façon.
PICK-UP & DELIVERY
Organisez votre entretien sans avoir à vous déplacer jusqu’à l'atelier
