CITROËN CONNECTED SERVICES PAKETE

1.  Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zum Apple Store oder zu Google Play, je nach Betriebssystem
2.  Geben Sie in der Suchleiste "MyCitroën" ein.
3.  Klicken Sie auf die MyCitroën-App und dann auf "Herunterladen".

Jetzt ist es soweit: Erstellen Sie Ihr MyCitroën-Konto.

In der MyCitroën-App:

• Wählen Sie "Sign in"
• Füllen Sie das Formular aus (E-Mail-Adresse, Passwort, Geschlecht, Nachname, Vorname) und bestätigen Sie es.

Oder

In https://services-store.citroen.at/:

• Wählen Sie oben rechts im Abschnitt "Verbinden" die Option "Erstellen Sie Ihr MyCitroën-Konto".
• Füllen Sie das Formular aus (E-Mail-Adresse, Passwort, Geschlecht, Nachname, Vorname) und bestätigen Sie es.

• Öffnen Sie in Ihrer Mailbox die E-Mail, die Sie gerade erhalten haben.
• Wählen Sie "Aktivieren Sie Ihr MyCitroën-Konto".
• Bestätigen Sie

• Wählen Sie in der MyCitroën-App "Verbinden".
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
• Akzeptieren und validieren

Jetzt ist es an der Zeit, MyCitroën mit Ihrem Fahrzeug zu verbinden.

Vor diesem Schritt müssen Sie die MyCitroën-App herunterladen und ein MyCitroën-Konto erstellen. 

Das dauert nur 10 Minuten. Gehen Sie mit Ihrem Smartphone in Ihr Auto und folgen Sie diesem Tutorial-Video oder diesen Schritten:

In der MyCitroën-App:

• Wählen Sie "Ein Fahrzeug hinzufügen"
• Geben Sie die VIN-Nummer Ihres Fahrzeugs ein (mehr dazu hier)
• Geben Sie Ihren Kilometerstand ein, und bestätigen Sie
• Wählen Sie im Bereich "Meine Dienste" einen Dienst aus und geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
• Geben Sie den Sicherheitscode ein, den Sie per SMS erhalten haben, und bestätigen Sie ihn. Erstellen Sie einen 4-stelligen PIN-Code, und bestätigen Sie ihn.

Gehen Sie dann mit Ihrem Smartphone in Ihr Fahrzeug:

• Aktivieren Sie in den Einstellungen Ihres Telefons Bluetooth (mehr dazu hier) und verknüpfen Sie Ihr Fahrzeug als neues Gerät (mehr dazu hier), und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Wählen Sie auf dem Display Ihres Fahrzeugs "Telefon verbinden", wählen Sie Ihr Telefon und bestätigen Sie.
• Geben Sie auf Ihrem Telefon den Code ein, der auf dem Armaturenbrett Ihres Fahrzeugs angezeigt wird.
• Wählen Sie auf dem Armaturenbrett Ihres Fahrzeugs "Telefon" & "Audiostreaming" und bestätigen Sie.

Auf der Startseite Ihrer MyCitroën-App wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Dann müssen Sie:

• Den Motor Ihres Fahrzeugs für 5 Minuten abstellen
• Die Datenfreigabe im Fahrzeug autorisieren
• Mindestens 15 Minuten lang fahren, um die Verbindung zwischen Ihrem Fahrzeug und MyCitroën herzustellen

Sie erhalten eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass Ihre Connected Services nun aktiviert sind und genutzt werden können.

Jetzt können Sie Ihr Connect ONE-Paket und Connect PLUS-Paket aktivieren und nutzen.

In der MyCitroën-App:

• Wählen Sie im Bereich "Meine Dienste" einen beliebigen Dienst aus.
• Es öffnet sich ein Fenster: Wählen Sie "Jetzt aktivieren".
• Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und bestätigen Sie.

Oder

Unter https://services-store.citroen.at/:

• Wählen Sie "Connect ONE pack" und "Jetzt aktivieren".
• Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und bestätigen Sie.

Wenn Sie möchten, können Sie jetzt das Connect PLUS-Paket aktivieren oder die in Ihrem Connect ONE-Paket enthaltenen Dienste aktivieren und nutzen.

In der MyCitroën-App:

• In der Rubrik "Zu entdeckende Dienste" wählen Sie "Entdecken" für das Connect PLUS-Paket 
• Es öffnet sich ein Fenster: Wählen Sie "Jetzt aktivieren".
• Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und bestätigen Sie.

Oder

Unter https://services-store.citroen.at/:

• Wählen Sie "Connect PLUS-Paket" und "Jetzt aktivieren".
• Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und bestätigen Sie.

Jetzt können Sie die in Ihrem Paket enthaltenen Dienste aktivieren und nutzen.

Ihr Connect PLUS-Paket ist abgelaufen? Sie können es abonnieren.

In der MyCitroën-App: 

• In der Rubrik "Meine Dienste" können Sie das Ablaufdatum Ihres Pakets sehen: Wählen Sie es aus.
• Ein Fenster öffnet sich: Wählen Sie Ihr Verlängerungsangebot zwischen 1 Monat oder 1 Jahr
• Wählen Sie "Jetzt aktivieren".
• Bestätigen Sie Ihre Bestellung

Oder

Unter https://services-store.citroen.at/:

• Im Bereich "Mein Konto" sehen Sie das Ablaufdatum Ihres Pakets: Wählen Sie es aus.
• Wählen Sie Ihr Verlängerungsangebot zwischen 1 Monat oder 1 Jahr
• Wählen Sie "Jetzt aktivieren".
• Bestätigen Sie Ihre Bestellung

• SOS-Assistance: Bei einem Unfall oder einer Panne erhalten Sie schnelle Hilfe und können die Ankunft des Abschleppwagens in Echtzeit verfolgen.
• Spiegelbildschirm: Zeigen Sie Ihre mobilen Anwendungen und Inhalte direkt auf dem Armaturenbrett Ihres Fahrzeugs an.
• Spiele: Legen Sie unterwegs eine Pause ein und spielen Sie allein oder mit Ihren Mitfahrern Spiele (mehr dazu hier).
• Free2Move VPreventive Maintenance: Überwachen und optimieren Sie in Echtzeit den Zustand Ihres professionellen Fahrzeugs.
• Ë-Coaching: Profitieren Sie an Bord Ihres Elektro- oder Plug-in Hybridfahrzeugs von Ratschlägen, um die Lebensdauer Ihrer Batterie zu verlängern, den Wärmekomfort und die Reichweite im Alltag zu verbessern, und greifen Sie auf mehr als 20 personalisierte Tipps zu.

"Telemaintenance": 

Mit dem Telemaintenance Alert Service informieren wir Sie, wenn ein Service- oder Wartungsalarm darauf hinweist, dass Ihr Citroën besondere Aufmerksamkeit benötigt. In der Zwischenzeit können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Fahrzeug so funktioniert, wie es sollte - das ist sorgenfreies Autofahren. 

Ist Ihr Fahrzeug mit der Citroën Connect Box ausgestattet, ist es auch mit diesem kostenlosen Connected Service kompatibel, der in Ihrem Connect ONE Paket enthalten ist.

Sie müssen lediglich in der MyCitroën-App im Bereich "Meine Dienste" den Telemaintenance-Service aktivieren.

Dann können wir Ihr Fahrzeug aus der Ferne aktivieren und Ihnen diesen kostenlosen Service zur Verfügung stellen (dieser Vorgang kann bis zu 7 Tage dauern).

Mehr über diesen Service erfahren Sie hier.

E-Wartungsheft*:

Ihr digitales Wartungsheft, aktuell und immer verfügbar: alle vergangenen und zukünftigen Wartungsereignisse werden automatisch digital verwaltet. Einmal aktiviert, aktualisieren wir Ihre digitalen Unterlagen bei jedem Werkstattbesuch. 

1. Wählen Sie auf der Startseite der MyCitroën-App unter diesem Service "Jetzt entdecken" oder, wenn Sie eine E-Mail mit diesem Servicetipp erhalten haben, wählen Sie "Abonnieren". 
2. Wählen Sie "Jetzt erhalten", und dann "Erhalten".
3. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sie können diese Serviceaktivierung auch bei einem Citroën-Händler anfordern. 

^{*Ihr Fahrzeug muss mit CITROËN CONNECT BOX ausgestattet sein.}

• Vernetzte Navigation: Erreichen Sie Ihr Ziel rechtzeitig dank TomTom GPS und seinen Verkehrsinformationen + Gefahrenzonen in Echtzeit. 
• Fernsteuerung: Überprüfen Sie den Verriegelungsstatus Ihres Fahrzeugs, ver- oder entriegeln Sie es, schalten Sie das Licht ein oder betätigen Sie die Hupe mit einer einfachen Berührung Ihres Smartphones. 
• E-Fernbedienung: Überprüfen und kontrollieren Sie den Ladezustand Ihres Elektrofahrzeugs und erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn die Batterie voll ist oder der Ladevorgang unterbrochen wird.
• Reiseplaner: Planen Sie Ihre Reise in aller Ruhe und lassen Sie sich die Standorte von Ladestationen auf Ihrem Weg anzeigen (mehr dazu hier).
• Verknüpfter Alarm: Behalten Sie Ihr Auto jederzeit und überall im Auge und werden Sie im Falle eines Diebstahls in Echtzeit informiert, auch wenn Sie nicht in der Nähe Ihres Autos sind (mehr dazu hier).
• Free2Move e-Lösungen: Installieren Sie Ihre Ladestation zu Hause. Profitieren Sie von einem Assistenten, der Sie von der Auswahl der Lösung bis zu ihrer Installation begleitet.

E-Routes*:

Profitieren Sie von Premium-Navigationsfunktionen: Planen Sie Fahrten mit den besten Ladestationen und fahren Sie unbesorgt, wenn sich die Bedingungen ändern - dank Echtzeit-Update. Gehen Sie zum Abonnieren wie folgt vor:

1. Aktivieren oder abonnieren Sie das Connect PLUS-Paket.
2. Auf der Startseite der MyCitroën-App wählen Sie „E-Routes abonnieren“.
3. In der Rubrik „Fahrzeug“ wählen Sie „Services“ > „E-Routes“ > „Jetzt aktivieren“.
4. Wählen Sie auf der Startseite „Das Abonnement ist in Arbeit“ > „Start“ und geben Sie dann Ihre Telefonnummer ein.
5. Geben Sie den Code ein, den Sie gerade per SMS erhalten haben
6. Verbinden Sie MyCitroën mit Ihrem Fahrzeug (ein Tutorial-Video ist hier verfügbar)
7. Je nach Betriebssystem im Apple Store oder bei Google Play die E-Routes-App herunterladen
8. Öffnen Sie die E-Routes App und wählen Sie die Marke Citroën
9. Das war's! Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Aktivierung abgeschlossen ist.

_{*Der Service ist nur für e-C4 und e-C4X Fahrzeuge verfügbar.}

ChatGPT:

Um von Ihrem Navigationsassistenten zu profitieren, muss Folgendes geschehen:

1. Sie müssen Besitzer eines der folgenden Fahrzeuge aus der aktuellen Citroën-Palette sein: C4, C4X, C5X, Jumpy, Spacetourer, ausgestattet mit einem On-Board-Bildschirm
2. Das Connected Navigation Paket oder das Connect-Plus-Paket muss aktiviert sein.
3. Verbinden Sie sich mit „https://services-store.citroen.at/store/chatgpt-ihrem-citroen-integriert“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt aktivieren“.
4. Folgen Sie den Kaufschritten
5. In Ihrem Fahrzeug wird ChatGPT* durch eine automatische Fernaktualisierung „Over the Air“ auf Ihrem Bordbildschirm aktiviert
6. Sie erhalten eine Bestätigung der Aktivierung per E-Mail
7. Sagen Sie einfach „OK Citroën“ und schon können Sie sich mit Ihrem Citroën unterhalten

Wenn Sie kein aktives Connected Navigation-Paket haben, können Sie es aktivieren, indem Sie HIER klicken (https://services-store.citroen.at/store/connected-navigation-pack-0).

Sobald Ihr Connected Browsing Paket aktiviert ist, können Sie sich bei ChatGPT anmelden. Denken Sie daran, dass die Nutzung an die verbleibende Zeit Ihres Connected Navigation Packs gebunden ist. Wenn Ihr Vertrag für das Connected Navigation Paket vor dem von ChatGPT ausläuft, müssen Sie Ihr Connected Navigation Paket erneuern, um weiter von Ihrem Navigationsassistenten profitieren zu können.

Besitzer von Fahrzeugen, die ab Juli 2024 produziert wurden, profitieren von neuen Fahrerassistenzsystemen.

Als verantwortungsbewusster Hersteller ist Citroën verpflichtet, die neuesten europäischen Vorschriften umzusetzen.

Um die Sicherheit zu verbessern und die Zahl der Verletzungen im Straßenverkehr zu verringern, hat die Europäische Kommission beschlossen, die Vorschriften für die Fahrzeugsicherheit durch eine allgemeine Sicherheitsverordnung Version 2 zu überarbeiten, die seit Juli 2024 in den europäischen Ländern, der Türkei und Israel gilt.

Die Verordnung legt neue Sicherheitsmaßnahmen fest, indem sie die passive/allgemeine Sicherheit stärkt und den Einbau einiger neuer Funktionen (Fahrerassistenzsysteme) verbindlich vorschreibt. Die Funktionsweise dieser Systeme kann bei der ersten Benutzung überraschend sein oder missverstanden werden. Sie betreffen

• Geschwindigkeitsbegrenzungsinformationen: Dieses System gibt ein akustisches Signal ab, wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug die zulässige Höchstgeschwindigkeit überschreiten.
• Deaktivieren des Geschwindigkeitsbegrenzungssystems? Sehen Sie sich das Video an
• Aktiver Notbremsassistent
• Aufmerksamkeitsassistent
• Verkehrszeichenerkennung 
• Einparkhilfe hinten, akustisch
• Spurhalteassistent
• Geschwindigkeitsregler und -begrenzer

Einige dieser Systeme sind dauerhaft aktiv, andere wie der Spurhalteassistent und das Geschwindigkeitsbegrenzungssystem sind abschaltbar.

Zur Erinnerung: Wie deaktiviert man den Geschwindigkeitsbegrenzer? Video anschauen

Wenn Sie einen neuen Citroën C3 YOU, einen neuen Citroën C3 Aircross YOU oder einen neuen Spacetourer besitzen, können Sie mit der Smartphone Station Ihr Smartphone-Display als echtes Infotainment nutzen und von einer intelligenten, vernetzten und modernen Lösung profitieren:

• Navigation (GPS) über Apps wie Waze, HEREWeGo, Sygic, Google Maps, TomTom oder die e-ROUTES App von Stellantis, mit der Sie Ihre Langstreckenfahrten mit Elektroantrieb optimieren können (z.B. durch Finden verfügbarer Ladestationen).
• Musik: Verbindung zu Apps wie Apple Music, YouTube Music, Audible, Amazon Music, Deezer, Spotify...
• Radio: Verbindung zu Ihren Lieblingssendern über eine Internetverbindung
• Anrufe, die über die Lautsprecher des Fahrzeugs entgegengenommen werden, damit Sie sich auf die Straße konzentrieren und die Hände am Lenkrad lassen können.

Wie nutzen Sie diesen Dienst?

1. Klicken Sie auf der Startseite der MyCitroën App (Sie müssen zuerst ein Konto erstellen) auf die Schaltfläche Smartphone Station starten.
2. Lesen und akzeptieren Sie die Sicherheitshinweise, stellen Sie die Verbindung zwischen Fahrzeug und Telefon her und konfigurieren Sie den NFC-Autostart wie beschrieben.
3. Jetzt können Sie Ihre Startseite anpassen, Ihre Lieblingsradiosender und Ihre Lieblingskontakte für Anrufe auswählen. Viel Spaß!

Bei Fragen zu Ihren Connected Services wenden Sie sich bitte an den Citroën-Kundendienst oder direkt über die MyCitroën App